La plupart des commerciaux perdent 1 à 2 heures par jour sur des tâches administratives : saisie manuelle de données, relances oubliées, recherche d'informations éparpillées dans plusieurs outils.
HubSpot Sales Hub résout ce problème en centralisant toutes vos actions commerciales dans une plateforme intuitive qui travaille pour vous.
Contrairement aux CRM traditionnels qui se contentent de stocker vos contacts, Sales Hub vous aide activement à closer vos deals plus rapidement grâce à l'automatisation intelligente et des insights exploitables.
Email Tracking : Savoir Exactement Quand Agir
Imaginez recevoir une notification instantanée quand votre prospect ouvre votre proposition commerciale pour la troisième fois en 10 minutes. C'est exactement le moment de décrocher votre téléphone.
L'email tracking de HubSpot vous indique :
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Qui ouvre vos emails et combien de fois
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Qui ouvre vos documents et agenda de prise de rendez-vous
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Quels liens sont cliqués (page de site internet, facture…)
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Sur quel appareil (mobile vs. desktop)
Cas concret : L'un de nos clients a augmenté son taux de conversion de 23% simplement en appelant ses prospects dans les 5 minutes suivant l'ouverture de sa proposition tarifaire.
Au-delà du tracking individuel, Sales Hub analyse les patterns : quels objets d'email génèrent le plus d'ouvertures, quels call-to-action convertissent le mieux. Vos décisions commerciales ne sont plus basées sur l'intuition, mais sur des données concrètes.
Séquences Automatisées : Prospectez Pendant Votre Sommeil
Les meilleures opportunités commerciales se perdent souvent par manque de suivi. Un prospect intéressé mais non relancé au bon moment devient rapidement un deal perdu.
Les séquences HubSpot automatisent vos scénarios de prospection multicanaux. Vous créez une fois votre enchaînement d'actions (emails, tâches, LinkedIn), et la plateforme s'occupe du reste.
Exemple de séquence performante :
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Jour 1 : Email de prise de contact
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Jour 3 : Relance si pas d'ouverture
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Jour 5 : Connexion LinkedIn si ouverture mais pas de réponse
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Jour 7 : Email avec case study pertinente
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Jour 10 : Appel téléphonique planifié automatiquement
Le plus puissant ? Les séquences s'adaptent au comportement de vos prospects. Si quelqu'un clique sur votre lien de calendrier mais ne prend pas rendez-vous, une tâche de relance personnalisée apparaît automatiquement dans votre agenda.
Chez GrowthCanal, nos séquences automatisées permettent à nos clients de maintenir 300+ prospects qualifiés en nurturing simultanément, sans perdre la personnalisation.
Modèle d’emails : Personnaliser Sans Perdre de Temps
Rédiger le même email de prospection 50 fois par semaine ? C'est du temps commercial gaspillé.
Les templates HubSpot stockent vos meilleurs messages pour les réutiliser en 2 clics. Mais contrairement à un simple copier-coller, ils intègrent des tokens de personnalisation automatique : prénom, entreprise, secteur d'activité, dernière interaction...
Notre astuce : Créez des templates par persona (CEO, CMO, Sales Director) et par étape du parcours d'achat. Vous personnalisez rapidement sans partir de zéro.
Résultat concret pour l'une de nos agences clientes : 4 heures économisées par commercial chaque semaine, réinvesties dans des appels de qualification.
Planificateur de réunion Hubspot : Fini les Allers-Retours Interminables
"Êtes-vous disponible mardi à 14h ? Non ? Et mercredi à 10h ?"
Ces échanges pour caler un rendez-vous peuvent prendre 3 à 5 jours. Votre lien de meeting scheduler HubSpot se synchronise avec votre agenda et propose automatiquement vos créneaux disponibles.
Vos prospects choisissent l'horaire qui leur convient, reçoivent une confirmation instantanée et un rappel automatique 24h avant. Le tout s'ajoute dans votre CRM avec toutes les informations nécessaires.
L'un de nos clients SaaS a divisé par 3 le temps nécessaire pour booker une démo commerciale. Leur taux de no-show a également chuté de 40% grâce aux rappels automatiques.
Pipeline Visual & Prévisions de Vente
Sales Hub transforme votre pipeline commercial en tableau de bord actionnable. Vous visualisez instantanément tous vos deals en cours, les opportunités qui stagnent, votre chiffre d'affaires prévu et les actions prioritaires de la journée.
Chaque deal affiche son historique complet : emails échangés, appels passés, documents envoyés, interactions sur le site web. Plus besoin de fouiller dans votre boîte mail pour retrouver le contexte.
L'intelligence prédictive de HubSpot analyse vos deals passés pour identifier les patterns de succès. Quels signaux indiquent qu'un prospect va closer ? Combien de prises de contacts sont nécessaires en moyenne ?
Ces insights permettent à vos managers d'anticiper les besoins de coaching et d'identifier les commerciaux qui ont besoin d'accompagnement sur certaines étapes spécifiques du cycle de vente.
Les Autres Avantages Essentiels de Sales Hub
Au-delà des fonctionnalités phares, Sales Hub offre un écosystème complet pour optimiser chaque aspect de votre prospection :
Guide Conversationnel
Des playbooks interactifs qui guident vos commerciaux pendant les appels. Questions à poser, objections à anticiper, scripts de closing – tout est accessible en temps réel pendant la conversation. Parfait pour standardiser vos meilleures pratiques et former rapidement de nouveaux commerciaux.
Intégration LinkedIn Sales Navigator
L'intégration native avec LinkedIn Sales Navigator transforme votre prospection :
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Accédez aux informations LinkedIn directement depuis vos fiches contacts HubSpot
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Envoyez des messages InMail sans quitter votre CRM
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Synchronisation bidirectionnelle : les activités LinkedIn s'enregistrent automatiquement dans HubSpot
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Validation automatique des données (changements de poste, d'entreprise)
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Rapports d'attribution pour mesurer le ROI de vos campagnes LinkedIn Ads
Plus besoin de jongler entre plusieurs onglets. Votre prospection LinkedIn et votre CRM ne font qu'un.
Hébergement et Tracking de Documents
Sales Hub héberge jusqu'à 5 000 documents trackés :
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Propositions commerciales
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Case studies
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Catalogues produits
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Présentations
Chaque document partagé devient une source d'intelligence. Vous savez qui l'a ouvert, combien de temps il l'a consulté, quelles pages ont retenu son attention. Une proposition commerciale consultée 6 fois par 3 personnes différentes dans l'entreprise ? Votre deal avance bien dans le processus de décision.
Gestion des Doublons
Un CRM propre est un CRM performant. Sales Hub détecte et fusionne automatiquement les doublons en quelques clics.
L'outil identifie les contacts et entreprises similaires (même email, même nom de domaine, etc.) et vous propose de les fusionner intelligemment en conservant l'historique complet. Finies les bases de données polluées qui faussent vos analyses et font perdre du temps à vos équipes.
Workflows Essentiels
Le déblocage des workflows dans Sales Hub vous permet d'automatiser des processus critiques :
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Attribution automatique des leads aux bons commerciaux selon des critères (secteur, taille d'entreprise, scoring)
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Notifications d'inactivité : "Ce deal n'a pas été contacté depuis 7 jours"
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Rotation automatique des tâches de prospection
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Workflows de fidélisation client post-signature
3 000 Minutes d'Appel
Sales Hub inclut jusqu'à 3 000 minutes d'appel mensuelles avec jusqu'à 3 numéros de téléphone fournis par HubSpot.
Appelez directement depuis l'interface HubSpot, enregistrez automatiquement vos appels dans le CRM, transcrivez les conversations, et analysez les patterns gagnants. Plus besoin d'un outil d'appel séparé – tout est intégré, tout est tracké.
Synchroniser Sales Hub avec Vos Outils de Prospection
La vraie puissance de HubSpot réside dans son écosystème d'intégrations. Votre CRM devient le centre névralgique de toutes vos actions commerciales.
Enrichissement automatique : Connectez Dropcontact, Pharow ou Apollo pour enrichir vos contacts avec emails vérifiés et numéros de téléphone directs. Plus besoin de recherches manuelles.
LinkedIn Sales Navigator : Synchronisez vos actions LinkedIn directement dans HubSpot. Chaque InMail envoyé, chaque profil visité apparaît dans l'historique de votre contact.
Outils de prospection automatisée : Lemlist ou LaGrowthMachine lancent vos campagnes, HubSpot centralise les résultats. Vous visualisez en un coup d'œil quels prospects ont ouvert vos emails ou cliqué sur vos liens.
Comment GrowthCanal Optimise HubSpot Sales Hub
En tant que HubSpot Partner certifié, nous configurons Sales Hub pour maximiser votre ROI dès le premier mois.
Notre méthodologie s'articule autour de trois piliers :
Audit de votre processus commercial actuel. Nous analysons vos étapes de vente, identifions les points de friction et mappons les données nécessaires. Pas de solution générique : chaque configuration est sur-mesure.
Configuration adaptée à votre réalité terrain. Création de pipelines qui reflètent votre cycle de vente, setup des automatisations prioritaires, intégration avec vos outils existants.
Formation et accompagnement continu. Sessions pratiques avec vos équipes, documentation personnalisée, support pendant les 3 premiers mois. L'adoption est notre priorité.
Conclusion : Investir dans Sales Hub, C'est Investir dans Votre Croissance
HubSpot Sales Hub n'est pas qu'un logiciel de plus. C'est la différence entre une équipe commerciale qui court après l'information et une équipe qui prend des décisions éclairées en temps réel.
C'est la différence entre des prospects perdus par manque de suivi et un nurturing automatisé qui maintient l'engagement sur la durée.
C'est la différence entre 4 heures par jour perdues en admin et 4 heures réinvesties dans ce qui compte vraiment : closer des deals.
Si vous cherchez un CRM qui s'adapte à votre croissance, automatise intelligemment votre prospection et se connecte avec tous vos outils existants, HubSpot Sales Hub est probablement le meilleur investissement que vous puissiez faire pour votre équipe commerciale en 2024.
Prêt à transformer votre prospection ?
